Digitoegankelijkheid: een optimale gebruikerservaring voor iedereen
Ook in de digitale wereld – van een app tot website – willen we iedere doelgroep zo goed mogelijk bedienen. Zeker met een brede doelgroep zijn digitoegankelijkheid en inclusiviteit van groot belang. Een digitoegankelijke oplossing is door iedereen goed te gebruiken, ook door gebruikers met een visuele en/of lichamelijke beperking zoals (kleuren)blindheid, laaggeletterdheid, doofheid of slechtziendheid.
Vraag jij je wel eens af: 'is mijn app,game of website toegankelijk?' Bij DTT zorgen wij er graag voor dat jouw oplossing aan de digitoegankelijkheidsrichtlijnen voldoet, zoals deze staan beschreven in de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). We stellen vast wat de behoeftes zijn, waarna we de nodige aanpassingen doorvoeren en de gewenste oplossingen implementeren. Zo helpen we je de gehele doelgroep een optimale gebruikerservaring te bieden. Door bijvoorbeeld de website leesbaarheid te verbeteren, wordt ook de website toegankelijkheid verbeterd.
Hoe we te werk gaan voor digitoegankelijkheid, lees je op deze pagina. Meer weten? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking.
We helpen je graag snel verder met een vrijblijvend overleg
Wat is digitoegankelijkheid?
Met inclusiviteit een bredere doelgroep bedienen
De vindbaarheid verbeteren binnen de zoekmachines
De zelfstandigheid van gebruikers verbeteren
Voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Hoe gaan we te werk?
01
We stellen de behoeftes voor digitoegankelijk vast
Eerst bepalen we aan welke eisenniveau van de WCAG jouw oplossing dient te voldoen. Overheidsinstanties zijn gebonden aan ‘WCAG 2.1, niveau A + AA’, net als semi-publieke instanties, zoals ziekenhuizen, banken, woningcorporaties en telecombedrijven.
Wij bieden toegankelijk inzicht in de verschillende niveaus en delen een advies voor een aansluitend niveau. Hiervoor kijken we onder andere naar jouw doelgroep, stakeholders en type organisatie.
02
We analyseren de digitale oplossing
We voeren een quick scan uit op de huidige oplossing, van de code tot het ontwerp. Op basis van deze analyse komen we tot een onderbouwd advies voor wijzigingen en optimalisaties in lijn met het gestelde niveau van digitoegankelijkheid. Hierbij wordt er onder andere gekeken naar de kleuren en het contrast, de schermgrootte, lettertypes, de navigatie en de laadsnelheid.
03
We geven een advies op maat
Op basis van de analyse geven we advies op maat om jouw oplossing meer digitoegankelijk te maken. We geven duidelijk aan welke aanpassingen doorgevoerd dienen te worden om aan het gewenste niveau van de WCAG te voldoen.
Verder adviseren we over aanvullende aanpassingen en verrijkingen om iedereen binnen de doelgroep een verder optimale gebruikerservaring te bieden, bijvoorbeeld met een voorlees- of vertaalfunctie, of een aangepast lettertype voor mensen met dyslexie.
Dit kan je verwachten
Een helder adviesrapport inclusief begroting
Onze bevindingen, de nodige verbeteringen én de gewenste aanpassingen, zetten we helder uiteen in een adviesrapport, inclusief een managementsamenvatting en een begroting op basis van een open calculatie.
Aan de hand van het adviesrapport en de begroting kunnen we samen prioriteiten stellen en een planning maken om de gewenste werkzaamheden uit te voeren.
AANVULLEND
We voeren direct de wijzigingen door in jouw oplossing
Zodra we samen de prioriteiten hebben gesteld, kunnen we aan de slag met de verschillende verbeteringen en aanpassingen. Natuurlijk blijft de oplossing in de tussentijd gewoon live staan.
Werken jullie met eigen ontwikkelaars of met een andere ontwikkelpartij? Dan staan wij natuurlijk ook graag klaar om hen te ondersteunen.
AANVULLEND
Een kennissessie digitoegankelijkheid
We organiseren graag een kennissessie om het team op de hoogte te brengen van de eisen en mogelijkheden op het gebied van digitoegankelijkheid. Van code en design tot aan andere oplossingen die de gebruikerservaring kunnen verbeteren. Na de kennissessie weten jullie ontwikkelaars en ontwerpers precies wat er nodig is om de digitoegankelijkheid te blijven waarborgen.
Veelgestelde vragen
Wat is digitale toegankelijkheid?
Digitale toegankelijkheid betekent de mate waarin in een digitale oplossing toegankelijk is voor een gebruiker. Niet alle gebruikers zijn even digitaal kundig. Ook kunnen gebruikers worden uitgedaagd op het gebied van lezen of taal. Om al deze gebruikers goed te kunnen bedienen, is het belangrijk om een digitale oplossing zo toegankelijk mogelijk te maken.
Is digitoegankelijkheid een vereiste?
Niet altijd, maar in steeds meer gevallen is goede digitoegankelijkheid wél een vereiste. Bijvoorbeeld voor overheidsinstanties, maar ook voor semi-publieke organisaties zoals ziekenhuizen, banken, woningcorporaties en telecombedrijven. In de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) staat beschreven aan welke eisen deze organisaties moeten voldoen.
Daarnaast treedt sinds 28 juni 2025 de European Accessibility Act (EAA) in werking. Deze Europese wet verplicht veel bedrijven om hun digitale producten en diensten toegankelijk te maken voor iedereen – ook voor mensen met bijvoorbeeld visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperkingen. Denk aan websites, apps en platformen, maar ook aan e-commerce, e-books en digitale betaaloplossingen.
Voor organisaties waarop deze regelgeving (nog) niet van toepassing is, kan het optimaliseren van de digitoegankelijkheid een bewuste keuze zijn. Bijvoorbeeld omdat zij hun oplossing zo inclusief mogelijk willen maken en hun hele doelgroep optimaal willen bedienen.
Wat valt er onder digitoegankelijkheid?
Digitoegankelijkheid omvat uiteenlopende aspecten, van code tot aan het ontwerp en alles daartussenin. Denk aan kleuren en contrasten, schermgroottes, de navigatie, de leesbaarheid van lettertypes, maar ook de laadsnelheid en andere technische aspecten die het gebruik kunnen belemmeren of bevorderen.
Daarnaast biedt de digitale wereld ook veel mogelijkheden om de ervaring van verschillende gebruikers te verbeteren. Denk hierbij aan voorlees- of vertaalfuncties, extra uitleg bij moeilijke begrippen of een speciale weergave van het scherm om de leesbaarheid voor mensen met dyslexie te bevorderen.
Wat kost het om een digitoegankelijkheid scan te laten uitvoeren?
De kosten van een digitoegankelijkheids scan hangen volledig af van de oplossing, de doelstellingen, het niveau van de WCAG en de doelgroep. Tijdens een vrijblijvende kennismaking horen we graag meer over jullie organisatie en de oplossing, waarna we een indicatie van de kosten kunnen afgeven.
Full service.
Voor alles digitaal.
Concept, design, strategie, ontwikkeling, onderhoud, groei.Wij doen het allemaal, met één team in centrum Amsterdam.In overleg stemmen wij onze digitale dienstverlening af op de behoeften en wensen van onze opdrachtgevers.Neem vrijblijvend contact op voor een advies op maat. Wij helpen je graag digitaal vooruit.
